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邵陽市工商行政管理局局長羅業軍為邵陽大毛網“消費維權服務站”授牌
紅網邵陽站11月8日訊(通訊員 彭布 伍靜)邵陽市的李小姐打開一家本土購物網首頁,工商行政管理局的電子標識出現在首頁,李小姐高興地告訴記者:“看見工商部門的標識,網絡購物更放心了。”2013年11月7日,邵陽大祥工商分局在大毛網建立了邵陽市首個網絡“消費維權服務站”,邀請市局局長羅業軍為該網站授牌。
針對目前網絡購物存在假冒偽劣、網絡欺詐等不文明現象,以及消費者維權困難的現狀,大祥工商分局在加強網絡商品交易監管的同時,創新維權思路,將“12315五進”活動延伸到網絡領域,在轄區兩家大型網絡商品交易平臺設立了“12315消費維權服務站”,引導企業自覺維護消費者權益,設立專人專崗快速處理網絡購物糾紛。
該局還在大祥工商紅盾信息網上開闢了12315網上投訴通道,無論消費者在任何時間遇到消費糾紛,都可以在大祥工商紅盾網進行網上留言,該局工作人員會在規定時間內對投訴內容進行審核,及時處理,並將處理結果在網站公佈。 (原標題:邵陽市創辦首個網絡“消費維權服務站”)
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